Carrefour Goussainville

Avis

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  je vous DECONNSEILLE FORTEMENT ce Magasin, ainsi que Carrefour Location!! Tout d'abord, je trouve Inadmissbl qu'il y ait eu, lors de ma visite, qu'Une seule personne à l'Accueil en sachant que toutes les demandes et réclamations sont centralisées là-bas. Ma venue était pour récupérer un véhicule de location (il y a de cela 3 semaines) pour le rapatrier vers un autre carrefour de la région. Déja, Il m'a fallu plus de 30 minutes de queue pour arriver à l'accueil car, indépendemment du manque de personnel, ce Magasin (selon les dires d'un client) s'amuserait à faire de fausses promotions ET DONC a Arnaquer les clients. Exemple: un client voit une Promo pour 2 bouteilles de boissons fraiches où la 2e est censée est à moitié prix et en arrivant en caisse, la remise n'a pas été appliquée. Conséquence: L'une des raisons des 30 minnutes d'attente est que beaucoup de clients ont constaté cette Supercherie et donc s'en sont Plaints. Me concernant, j'indique avoir réservé un véhicule pour la journée via Driveme et à ma grande surprise, l'agent d'accueil me rétorque que ce n'est pas possible car tous leurs véhicules sont en cours de réparation. Je lui demande alors pourquoi j'ai pu valider la location, en montrant la confirmation, si le véhicule que je suis censé rapatrier n'est Pas dispo. Il me dit de voir avec Driveme (l'intémediaire) que lui n'a pas le temps de s'occuper de cela (car la file d'attente s'agrandit). Peu de temps apres, j'interpelle une Responsable qui, elle à son tour, (meme en lui expliquant) m'indique ne pas etre au courant des locations Driveme. S'ensuit donc multiples échanges houleux où elle finit par comprendre enfin qu'il y a bien une location pour moi. selon elle, l'origine de ce quiproquo serait qu'elle je ne lui aurais pas préciser que c'est pour restituer la voiture à un autre magasin.... Je finis par avoir les clefs Plus D'UNE HEURE après mon arrivée au magasin! En montant dans la voiture. SURPRISE: LA voiture ne veut pas démarrer car il y a une panne électronique. Je signale ça à l'accueil et on me dit qu'il n'y a pas de solutions alternatives (pas de techniciens/dépanneur sur place...)!! Du coup, a cause du manque de Professionalisme ET Manque de personnel, j'ai perdu ce jour là une demi-journée et n'ai pu transporté les choses que je souhaitais! CONCLUSION: NE LOUEZ JAMAIS DE VEHICULES AUPRES DE CARREFOUR QUI NE SONT PAS DE PROFESSIONELS DANS CE DOMAINE! Privilégiez TOUJOURS les Grands loueurs qui, contrairement à ce magasin, Prend soin de leurs véhicules et s'assurent bien qu'ils fonctionnent avant de les mettre en Location....!
  Par armand kiki, May 09, 2017
• ★ ★ ★ ☆ ☆
  Le magasin carrefour en lui même est bien. Rien à redire. Très bon point maintenant à l'entré de la halle une machine est installer pour récupérer les bouteilles en plastique vide (au lieu de les jeter) en vous récompensant avec un bon d'achat de 2 centimes par bouteilles. C'est peu mais bien vue.
  Par armanoide90, December 03, 2016

Galerie de photos de Carrefour Goussainville

Coordonnées et localisation Carrefour Goussainville en Goussainville